Om säljaren får välja

”Jag kan starkt rekommendera Argus – framför allt för enkelheten!”

Hur mycket tid ska en fältsäljare egentligen behöva lägga på administration? För Niklas på Estrella är svaret enkelt: så lite som möjligt. Med Argus har han planering, kundinformation, order och uppföljning samlat på ett ställe. Det gör att han kan fokusera på det han gillar bäst – att träffa kunder, utveckla butikernas snackshyllor och sälja mer snacks.

En vardag fylld av butiksbesök och försäljning

Niklas arbetar som fältsäljare på Estrella med ansvar för Göteborg med omnejd. Hans arbetsdagar består av besök hos bland annat ICA, Coop, Willys och Hemköp, där målet är att hjälpa butikerna att sälja så mycket snacks som möjligt.

Arbetet är varierande. Ena dagen handlar det om att sälja in nyheter och kampanjer, nästa om att bygga om en snackshylla och skapa en riktigt bra exponering av Estrellas produkter.För Niklas är det viktigt att varje besök har ett tydligt syfte.

– Det viktigaste är att dagen är planerad och att både kunden och jag vet vad som ska hända.

Och det är här Argus kommer in i bilden.

”Planeringen är enkel!”

En av de funktioner Niklas uppskattar allra mest är planeringen i Argus. Med en tydlig överblick över sina kunder kan han enkelt planera sina besök, lägga till eller ta bort samt boka in möten långt fram i tiden. Han kan också göra viktiga noteringar direkt i planeringen, vilket gör det enklare att förbereda nästa kundmöte.

– Planeringen är enkel! Det är lätt att lägga till och ta bort kunder och boka in besök framåt i tiden.

Eftersom butikspersonalen ofta har ont om tid är det särskilt värdefullt att kunna planera besöken i god tid och komma väl förberedd.

All kundinformation på ett ställe

Niklas lyfter också fram hur Estrella arbetar med att samla information på kundkorten i Argus. Här finns den information han behöver inför ett besök, vilket gör att han slipper hålla alla detaljer i huvudet.

– Allt jag någonsin behöver för en kund finns där.

Han uppskattar även hur Estrella använder presentationerna i Argus. Genom att ha aktuellt säljmaterial tillgängligt kan han enkelt visa relevanta delar under kundmötet och skapa en tydlig dialog kring produkter, nyheter och kampanjer. För Niklas handlar det om att ha rätt information tillgänglig vid rätt tillfälle.

Smidig orderläggning – även långt fram i tiden

När kundmötet resulterar i en beställning kan Niklas registrera ordern direkt i Argus. Han uppskattar att orderhanteringen är enkel, oavsett om det handlar om en direkt EDI-order eller en vänteorder som ska hanteras längre fram.

Just vänteorderfunktionen använder han ofta, eftersom vissa kampanjer och aktiviteter behöver planeras med lång framförhållning.

Även marknadsfrågorna är integrerade i arbetsflödet och visas automatiskt när de är aktuella. Det gör att han kan hantera flera viktiga delar av försäljningsarbetet utan att behöva växla mellan olika system.

Inspiration från kollegorna med Argus PIX

En funktion som Niklas använder dagligen är Argus PIX, en bilddatabas med samlade bilder från hela säljkåren. Här kan han ta del av bilder och inspiration från kollegor som arbetar i andra butiker.

– Jag kollar Argus PIX varje dag för att få inspiration från kollegorna.

För en säljare som arbetar mycket med ombyggnationer och exponeringar är det värdefullt att kunna se hur andra har löst liknande uppgifter. Det gör Argus till mer än ett verktyg för planering och rapportering. Det blir också ett sätt att dela idéer och erfarenheter inom säljkåren.

Från tidskrävande Excel-filer till enkel rapportering

En av de tydligaste fördelarna med Argus, enligt Niklas, är hur snabbt det går att rapportera och följa upp arbetet. På en tidigare arbetsplats dokumenterade han bland annat kundbesök i Excel-filer, något han upplevde som väldigt tidskrävande. Med Argus är informationen istället samlad och rapporteringen en naturlig del av arbetsflödet.

– Jag upplever att rapportering och uppföljning går extremt snabbt och enkelt. Det tar inte så mycket tid med det administrativa.

Han kan också enkelt följa upp vilka butiker han har besökt, vilka aktiviteter som återstår och hur kunderna har svarat på olika säljerbjudanden. Det ger honom bättre kontroll över sitt arbete utan att administrationen tar onödig tid.

”Jag skulle sakna överblicken och enkelheten”

När vi frågar Niklas vad han skulle sakna mest om han inte hade Argus är svaret tydligt. Överblicken. Enkelheten. Och tiden han sparar.

Han tror att många av de uppgifter som idag går snabbt att genomföra skulle ta betydligt längre tid utan systemet.

– Idag är det inte många minuter man behöver lägga på de administrativa momenten.

För Niklas är det just kombinationen av enkelhet och funktionalitet som gör skillnaden. Att kunna planera, genomföra kundbesök, lägga order och följa upp sitt arbete utan krångliga moment gör att han kan lägga mer energi på själva försäljningen.

Om säljaren får välja – enkelheten gör skillnaden

Efter vårt samtal med Niklas är det tydligt vad han uppskattar mest med Argus: ett säljstöd som hjälper honom att arbeta effektivt utan att göra vardagen mer komplicerad.

Fyra fördelar sticker ut:

• Enkel planering: Tydlig kundöverblick och flexibel besöksplanering gör det lättare att skapa struktur.

• Allt samlat: Kundinformation, presentationer, order och uppföljning finns tillgängliga i samma system.

• Minimal administration: Snabb rapportering frigör tid till kundmöten och försäljning.

• Inspiration och samarbete: Med Argus PIX kan säljarna dela idéer och inspireras av varandras arbete.

När vi avslutningsvis frågar Niklas vad han skulle säga till en annan fältsäljare som funderar på att börja använda Argus kommer rekommendationen direkt:

”Jag kan starkt rekommendera Argus, framför allt enkelheten och smidigheten att jobba med det.”

För Niklas handlar ett bra säljstöd inte om att ha så många funktioner som möjligt, utan om att rätt funktioner ska vara enkla att använda.

Mindre administration, bättre överblick och mer tid för kunderna. Det är vad Argus betyder i Niklas arbetsvardag.

Om säljaren får välja

I intervjuserien ”Om säljaren får välja” möter vi fältsäljare inom dagligvaruhandeln och FMCG för att ta reda på hur deras arbetsdag ser ut, vilka utmaningar de möter och vad de uppskattar mest med sitt säljstöd. Genom deras egna erfarenheter får vi en bild av hur Argus används i praktiken – ute i butikerna, där försäljningen sker.